Prvi telefonski poziv spasilaca upućen je OKC-u 112 BiH tek oko 17 sati, s obzirom da je padala noć, te je tažena pomoć za angažovanje helikoptera za transport poginulog lovca iz izuzetno teškog i nepristupačnog terena.

S obzirom na to da sa nižih nivoa vlasti nisu pristigli zvanični zahtjevi, predstavnici nadležnih institucija su direktno kontaktirani oko dostavljanja neophodnog zahtjeva za traženje pomoći. Bez ovih podataka nije moguće uputiti helikoptersku letjelicu, jer su sa terena neophodni tačni podaci, uključujući koordinate lokacije nesreće i procjenu mogućnosti pristupa helikoptera radi eventualne evakuacije.

U tom kontekstu, zamjenik ministra sigurnosti je lično kontaktirao EUFOR, s ciljem da se, ukoliko se za to steknu uslovi, pruži pomoć pripadnicima gorskih službi spašavanja.

Naknadno, u 20:35 sati, OKC BiH 112 je informisan od strane Federalne uprave civilne zaštite da je FUCZ odustao od upućivanja zahtjeva prema EUFOR-u, te da će zahtjev za angažman helikoptera biti upućen Oružanim snagama Bosne i Hercegovine.

Ministarstvo sigurnosti Bosne i Hercegovine još jednom naglašava da je u ovakvim situacijama od izuzetne važnosti hitno reagovanje svih nadležnih institucija, i postupanje u skladu sa propisanim procedurama sistema zaštite i spašavanja, kako bi se moglo blagovremeno reagovati u slučajevima spašavanja unesrećenih osoba, ali i pružiti podrška pripadnicima službi zaštite i spašavanja koji na terenu djeluju u izuzetno teškim i izazovnim uslovima.

Ministarstvo sigurnosti Bosne i Hercegovine izražava zahvalnost pripadnicima svih službi zaštite i spašavanja koji su učestvovali u ovoj složenoj i zahtjevnoj akciji spašavanja.

Također, Ministarstvo upućuje apel svim građanima da izbjegavaju kretanje po teškim i nepristupačnim terenima, posebno u zimskim uslovima, ukoliko ne posjeduju odgovarajuću opremu i potrebnu pripremu.